美国送快递基本都是扔门口,有些快递员会按个门铃,但多数是直接送货走人。😔尤其是住House的人,包裹被偷的几率更大。所以包裹被偷到底该怎么办呢?
👉EzeeShip告诉你5个让损失降低的方法:
1. 联系发件人/商家
如果你是网购🛒,可以直接联系商家,有很多商家是可以进行退款的!
如果是家人朋友寄的,要确保运单上的地址正确。如果确认被盗,那就向承运商提交报告吧。🥲
2. 向FedEx/UPS/USPS提交报告
不同的运输公司对于如何报告被盗包裹有自己的流程。
FedEx
可以在线填写丢失包裹索赔并提交。一般FedEx要7-21个工作日才能对此类事件给出回复。
UPS
在递送之后的60天内都能提出包裹丢失索赔。一旦提交索赔申请,处理平均需要8-15个工作日。
USPS
可以先填个帮助请求表,该表会通知当地的邮局,方便他们协助找丢失的包裹。如果在7天内没有找回包裹,可以填一份丢失搜索请求,要包含追踪号码、保险证明和物品价值证明。
3️. 向亚马逊报告包裹失窃
虽然这个也算“联系发件人”部分,但很多人买东西的都会选Amazon,值得单独讨论哈~
亚马逊的退款政策很轻松,进入【Your Orders】,选择丢失的包裹然后选择【Says delivered, but it's not here】,就可以直接和Customer support联系进行退款啦。
4️.向警方报告被盗包裹
也可以直接报警,不过如果没有目击者,也没有摄像头拍到,那么警察可能无能为力。
但如果打算就丢失包裹提出保险索赔,警方报告也算是证据哟。
5️. 与付款的银行卡公司联系
如果这些都不管用,可以联系你付款卡的Bank,有些Bank协议中是有保护政策的。也就是说他们可以直接把这笔钱退给你~
EzeeShip编写了一份建议清单,这几条可以很有效防止包裹被偷的情况出现,希望有用
- 租用包裹储物柜
- 安装室外或者门铃摄像头
- 如果可以的话,选择知道自己会回家的送货时间
- 要求交货时签名
- 将包裹送到办公室
- 选择Amazon Hub Locker取货
- 要买邮寄保险,或选带保险的服务
- 要求将包裹投递到隐蔽的地方
- 如果和邻居关系好,可以请他们帮忙收好包裹
好啦,今天EzeeShip就先分享到这里,我们下次见,比心!
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